如何辦理退換貨
-退貨辦法
- 若有尺寸不合或未符期望，可選擇於七日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。
- 組合優惠商品若換貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退款金額直接扣除。
- 如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整)。
- 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。
- 超商為取件隔日算第一天。新竹物流宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收（管理員／家人等）還請務必留意。
-商品退貨
- 退貨商品需完好無損和附件齊全（包含吊牌未拆剪／特殊包裝完善），不影響二次銷售之全新商品。
- 因衛生考量貼身衣物(胸貼、Nubra、內衣褲...等)，恕不提供退貨。
- 若無故濫用或惡意違反訂購與退貨相關規範達三次，本公司有權將您的帳號列為黑名單。
-退款方式
匯款
本店將於收到退貨商品後的七個工作天內轉入該筆訂單金額。
如有不符上述換貨條件，將不受理您的換貨申請，請留意避免影響您換貨之權益。
收到瑕疵商品？
瑕疵商品流程
- 請將瑕疵疑慮商品拍照/錄影後私訊官方臉書粉絲團或透過官網訂單訊息聯繫。
- 請於訊息內容內留下訂單編號、訂購會員姓名及電話。並 附上照片/影片 簡單說明瑕疵問題處。
- 待客服人員確認後會與您聯繫後續處理，還請您留意訊息通知。
- 瑕疵商品如因不喜歡想更換不同款時，則依照退貨流程辦理。
- 確認瑕疵問題後，將派物流以來回件更換全新商品。
(來回件：物流人員送達時會將瑕疵商品收回，並更換全新商品。)
無法辦理退貨
無法退貨的商品
- 超過七天鑑賞期
- 貼身衣物(內衣褲、親膚織物等)
- 商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水清洗
- 活動贈品無法一併退回
- 殘留非商品本身氣味(香水、煙味、體味等)
- 衣物沾有粉妝，使用過的髒污等
- 鞋類商品底部磨損、髒污等
