購物須知與退換貨政策

TechCare 科護 | 統編:93534156

感謝您選購 TechCare 科護產品。為保障雙方權益,下單即代表您已詳閱並同意以下條款。

一、七日鑑賞期權益

  • 依《消費者保護法》規定,本站提供商品到貨七日鑑賞期權益。
  • 計算方式:簽收或取貨之「次日」起算七日(含例假日)。
  • 請注意:「鑑賞期」非「試用期」。若不確定是否保留商品,請務必維持商品原狀,切勿拆封。

⚠️ 二、退換貨例外(不可退貨)

依據法規,下列商品一經拆封(含撕除封膜、瓶蓋安全環斷裂),即不適用鑑賞期,恕無法辦理退貨:

  • 個人衛生用品:TechCare 漱口水、口腔清潔用品等。因涉及衛生安全,拆封後無法二次銷售。
  • 保健食品:因食品安全考量,商品一經拆封即無法退貨。

三、運費負擔與計算說明

本站運費與免運門檻:
● 超商取貨:運費 $70 (購買 1 瓶 $450 即享免運)
● 宅配到府:運費 $130 (購買 2 瓶 $900 即享免運)


退貨運費歸屬:

  • 瑕疵/寄錯/鑑賞期退貨:商品「退回」之運費由本公司負擔。
  • 部分退貨導致未達免運
    若退貨後「保留之商品數量」未達上述免運門檻,退款時將扣除「原訂單出貨運費」($70 或 $130)。

四、組合優惠與贈品退貨試算

若您購買「買三送一」等優惠組,辦理部分退貨導致不符贈送資格,保留商品將恢復原價,且需退回贈品(或扣除贈品價值)。

【舉例:宅配訂單 買 3 退 2】

假設您購買「3瓶 $1,350 優惠組 (送隨身瓶)」。
若您辦理退貨 2 瓶,僅保留 1 瓶。
系統退款計算如下:
1. 優惠失效:保留的 1 瓶恢復原價 $450。
2. 補收運費:因保留 1 瓶 ($450) 未達「宅配 2 瓶免運」門檻,需扣除出貨運費 $130。
3. 贈品回收:隨身瓶需未拆封退回,若已拆用/遺失,需扣除贈品原價。
應退金額 = $1,350 (原付) - $450 (商品) - $130 (運費) = $770

五、退款與發票

  • 退貨規範:需保持商品本體、贈品、內外包裝之完整性。
  • 退款時間:收到退貨確認無誤後,信用卡約 7-14 工作天刷退;匯款約 10-14 工作天退回。
  • 電子發票:申請退貨即同意由本公司代為處理電子發票折讓單。

TechCare 科護 客服中心

服務時間:週一至週五 10:00 - 18:00 (例假日暫停)

官方 LINE:點此加入好友諮詢 ➜